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사고수리 가이드

사고 직후, 공업사 가기 전 꼭 해야 할 일 4가지

사고 직후에는 안전 확보, 사진 촬영, 보험 접수, 공업사 선택 순서로 움직이시면 됩니다. 이 네 가지만 지켜도 나중에 과실이나 수리 범위로 다툴 일이 크게 줄어듭니다.

01 안전부터 확보하세요

비상등을 켜고, 가능하면 차를 갓길이나 안전한 곳으로 옮깁니다. 고속도로라면 가드레일 밖으로 먼저 피하세요.

02 사진은 많을수록 좋습니다

차량 위치가 보이는 현장 전체, 양쪽 차량 번호판, 파손 부위 근접 사진을 찍어 두세요. 공업사에 견적을 문의할 때도 이 사진이 그대로 쓰입니다.

03 보험사에 접수하세요

상대 과실이면 상대 보험사에 대물 접수를, 내 과실이 있으면 자차 접수 여부를 정합니다. 접수번호를 받아 두면 공업사에서 바로 진행할 수 있습니다.

04 공업사는 직접 고르셔도 됩니다

보험사가 알려준 곳이나 견인차가 데려간 곳에 꼭 맡기실 필요는 없습니다. 재료와 공정을 설명해 주는 곳, 보증이 있는 곳을 고르세요.

05 견적용 사진 찍는 법

멀리서 차 전체가 나오게 한 장, 파손 부위를 정면에서 한 장, 비스듬히 한 장 찍어 주세요. 빛 반사가 적은 그늘에서 찍으면 찌그러짐이 잘 보입니다.

06 차가 당장 필요하다면

수리 기간에는 렌트 차량을 연결해 드립니다. 대물 사고는 상대 보험사가, 자차·자비 수리는 고객님이 비용을 부담합니다.

이 글은 1991모터스 인천 부개점이 상담 현장에서 자주 받는 질문을 정리한 것입니다. 사진이 포함된 원문은 네이버 블로그에서 보실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

견인차가 다른 공업사로 가자고 하면요?

원하는 공업사를 말씀하시면 됩니다. 이미 입고됐더라도 수리 전이라면 옮길 수 있습니다.

야간에 사고가 나면 상담이 되나요?

야간에도 카카오톡으로 사진을 보내주시면 접수해 두고 다음 날 연락드립니다.

사진 한 장이면 먼저 알려드립니다

파손 부위를 멀리서 한 장, 가까이서 한 장 찍어 카카오톡으로 보내주세요. 작업 방법과 대략적인 비용, 기간을 먼저 안내해 드립니다. 야간에도 카카오톡으로 접수할 수 있습니다.

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